李国庆：新消费场景下的知识服务

由商界传媒与贵州习酒联合主办的“2018商界领袖新年论坛”，于1月24日至25日在重庆国际会议展览中心举行。“商界APP”作为大会唯一指定移动资讯平台，将全程第一时间发布现场干货、动态。

以下是当当网创始人兼CEO李国庆先生演讲实录：

谢谢大家，谢谢《商界》的邀请。《商界》一直让我不能忘记的是，当我们还是小企业的时候，《商界》的总编慧眼识珠，让我和我的夫人上了他们的封面，在他们的鼓励下，当当获得了很大的成绩。

今天我想聚焦一下，谈一下知识服务或者叫内容创造，讲四个事：

第一是消费场景，就是人们获取知识的消费场景;第二讲内容创造，就是互联网+下的内容创造;第三讲互联网+下的内容过滤;第四讲收费方式或者叫盈利模式的颠覆。

消费场景的变化有一些是互联网+ 带来的，有一些不是，所以颠覆一定代表着传承。

第一个场景是有声书，视频课程。当当网18年了，20年前我去美国，美国的有声书和课程视频，足足占美国市场的15%，中国为什么没有呢?后来问朋友什么人在听书，两类人：一类是开车上班，开50分钟车，当然都是自驾;还有一类是自己做饭的人，没有保姆。这两类人20年后在今天的中国也出现了，但是变化是不一样的，人们不仅是拿着一张盘去听书，而是在手机上通过互联网获取，这是第一个消费场景的变化。

第二个变化，碎片化。为什么讲碎片化，在座的很多人买图书，纸质书多数可能都是从当当网买的，你们买的每页每张都读了吗?肯定不是。你不是从头读到尾，你感兴趣的章节，你去关注，你把它读完了。这种提示性地获取知识，也是一个重大的变化。

网络正好满足了这种方式，你想了解新能源，搜新能源，出来的信息点如果有很好的过滤机制，你一下子就能对新能源有很大的了解。再比如中国古镇游，过去20多本书，在当当网一年卖四、五千万册，现在卖四、五百万册，为什么?现在旅游有很好的APP。我多年不翻百科图书词条了，这是消费场景的变化。

很多人说人们阅读率下降，不对，我看到的是人们对获得知识非常地饥渴。毕竟现在每年毕业的大学生700万人，十年前可能是70万人。

最近我经常看到90后想学习新媒体营销，怎么学呢?下载一个课程。消费场景发生了巨大的变化，果断抓住它对这个产业会有巨大的颠覆。去年台湾纸质书的销售额比两年前下降了40%，那你说台湾人不读书了吗?不是，只是获取知识方式的消费场景发生了很大的变化。

应对这个变化，我讲第二点，内容创造。过去很多的内容创造都在以纸质为载体的传统媒介中，比如说精英创造。再比如，网络文学，大量草根的创作者。我记得一个教授写俄罗斯宫廷文化，看了几百条评论后，他很震撼，他研究的是俄罗斯，只是一个半专业书，结果底下的评论非常精彩，虽然一看就不是圈内的人，可是评论非常精彩，他说看来智慧是在民间。

网络文学连载、追踪，要写多少就写多少，我也是文学的追踪者，隔一天看半个小时，睡前看半个小时。现在每年中国在网上的草根写手，以文学为主，大概100万人，平均每人每年写几十万字，能获得销售分成的确实是少数人，多数人欣喜地希望有一天可能被读者发现。

这就是整个内容创造发生的翻天覆地的变化，包括今后说能不能运用AI、智能机器人写作，我们很期待。把素材、要素准备好，智能机器人就能编出很多的故事，那么工业化的编辑完全可能诞生。