济宁市梁山县司法局组织县人民调解协会赴济宁市医患纠纷维权协会开展观摩学习活动

　产经网：为全面提升梁山县人民调解工作的专业化、规范化水平，11月12日，梁山县司法局组织梁山县人民调解协会骨干成员，前往济宁市医患纠纷维权协会进行实地参观学习，旨在借鉴先进经验，拓宽工作思路。

 

　　本次学习活动采取了“一看、二学、三交流”的立体化模式。学习组首先实地参观了济宁市医患纠纷维权协会的办公场所，细致观摩了其功能分区、制度建设上墙、文化氛围营造等硬件设施与工作环境，对其专业化、人性化的办公布局留下了深刻印象。

 

　　随后，学习组认真查阅了医患纠纷维权协会的典型案例卷宗。通过对调解申请、调查笔录、证据材料、调解协议、回访记录等全套规范化文书的仔细研读，调解员们直观感受到了济宁市在医患纠纷调解流程的严谨性、文书制作的规范性以及档案管理的科学性方面的成熟做法。

 

　　座谈会上，双方进行了深入交流。济宁市医患纠纷维权协会负责人详细介绍了协会的组织架构、运行机制、工作流程、管理办法、调解技巧以及在化解重大疑难医患矛盾中的成功经验。学习组成员就调解工作中遇到的实际困惑、经费保障、部门联动等具体问题，进行了探讨和请教。会场气氛活跃，交流内容务实，取得了良好效果。

 

　　此次“走出去”的观摩学习，为梁山县人民调解工作，特别是探索专业化领域纠纷调解路径提供了宝贵的参考。梁山县将以此次学习为契机，认真梳理总结济宁市医患纠纷维权协会的好经验、好做法，结合实际，进一步优化调解工作机制，加强调解员队伍专业化培训，探索建立更加高效、规范的调解模式，努力将学习成果转化为提升本地矛盾纠纷化解能力、服务平安梁山建设的实际成效，为推动基层社会治理现代化贡献更多调解力量。